TQM（トータルクオリティマネジメント）課 | QI（質指標）|鶴巻温泉病院（神奈川県）

TQM（トータルクオリティマネジメント）課

TQMとは「患者さまから選ばれる病院の体制」を強化していく部署です。TQM課の主な業務、活動報告・QI通信をご紹介します。

ＨＯＭＥ
TQM（トータルクオリティマネジメント）課

TQM（トータルクオリティマネジメント）課のご紹介

　TQMとは“Total Quality Management”の略称で、総合的品質管理が直訳です。当院でも QI（質指標）や、CI（臨床指標）活動を通じて、三喜会の理念である「共に生きる幸せを喜び合える良質の保健医療福祉社会を創造」を具現化し、「患者さまから選ばれる病院の体制」を強化していく部署になります。

2016年4月TQM課スタート

2016年4月 TQM課スタート　宇賀神課長（左）・木下係長

主な業務内容

1. 医療の質・臨床指標に沿った業務改善

　※ 今後、診療報酬にも影響が予想されます

臨床指標（ＣＩ）・質指標（ＱＩ）

2. 内部管理と立入検査や医療機能評価更新・管理・継続

日本医療機能評価機構　認定

3. チャレンジドスタッフ定着促進など多岐にわたります。

TQMロゴ

　職員の皆さんには仕事の質改善を、患者さまには満足度を得られるように努力してまいります。皆さんの協力と参加があってこそ、成功する活動です。どうぞよろしくお願い致します。

活動報告

TQM課ニュースレター

　ニュースレターを通してTQM課の活動内容を報告します。

QI委員会

　QIとは、医療の質を具体的数値で客観的に評価する指標を意味します。当院では「患者さまから選ばれる病院」となる為、QI委員会を開催しています。

QI通信

臨床指標（ＣＩ）・質指標（ＱＩ）

チャレンジドスタッフ

　当院の障がい者雇用への取り組みについてご紹介します。